文化的差異給跨國經(jīng)營帶來了一定的障礙,但從另一個角度看,它也一定蘊涵著可以利用的有利因素。所以采取有效的策略,從中抓住機會是非常必要的。
1.尊重差異,增強跨文化意識
為了在全球化環(huán)境中卓有成效地工作,跨國公司的領(lǐng)導人必須提高對異族、異地文化的敏感性和包容精神,要學會尊重文化差異,允許百家爭鳴、備抒己見。一位跨國公司的美國經(jīng)理說得直截了當:“你不得不把自己的文化棄之一邊,時刻準備接受你將面對的另一種觀念。”這是將母公司文化與本土子公司文化相融合的組織保證。
2.注重文化分析,識別文化背景的異同
管理者必須對跨國公司中存在的兩種或多種文化進行分析,找出文化特質(zhì),以便在管理中有針對性地采取措施,減少文化沖突和矛盾,同時跨文化溝通融合只有在彼此對某些方面達成共識的基礎(chǔ)上才能進行,所以要找到雙方或多方文化的共同點,以此為契機形成文化沖突雙方或多方都能接受的、高效的企業(yè)經(jīng)營理念和管理模式。
3.建立共同的經(jīng)營觀和公司文化
通過識別文化差異和進行跨文化培訓,公司員工提高了對文化的鑒別和適應(yīng)能力。在對文化共性認識的基礎(chǔ)上,根據(jù)環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略發(fā)展的原則建立起公司的共同經(jīng)營觀和強有力的公司文化。不同文化的碰撞,既帶來了沖突,又帶來了機會。要充分考慮到當?shù)厝藗儗ν鈦砦幕拈_放或抗拒的程度。面對復雜的國際環(huán)境,要想取得經(jīng)營的成功,很重要的一條是能在跨文化環(huán)境下靈活地面對異域文化因素的影響,無論是適應(yīng)對方的文化還是對它進行變革,都需要在經(jīng)營活動中形成一種新的工作方式?;蛘哒f,建立起一種更具創(chuàng)造性且效益更好的方式,而這種方式的特點在于能采用多元化的靈活的思維和解決問題的方式,這樣才能實現(xiàn)真正意義上的跨國經(jīng)營,從而達到向國外市場成功地推行自己投資戰(zhàn)略的目的。
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