CI是一個動態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略工程,隨著企業(yè)的成長和社會環(huán)境的變化.CI必須不斷進行相應的調整和完善。因此規(guī)劃和實施CI戰(zhàn)略是一個從全局到個體再到全局的系統(tǒng)工程。
一、CIS導入步驟
第一階段:企業(yè)實態(tài)調查
對于企業(yè)內部的調查與了解主要在于與企業(yè)最高負責人及高層主管人員的溝通,對企業(yè)的經營狀況、內部組織,營銷方向、企業(yè)經營理念、產品開發(fā)策略、員工素質、現(xiàn)有CI項目等正負面問題逐一進行深入研究、分析,整理,并將研討結果作為開發(fā)設計的正確導向,以便從中確定出企業(yè)經營的理想定位。
對于企業(yè)外部環(huán)境的調查分析,也是開發(fā)作業(yè)前調查工作的重要層面。要對有關消費市場與特定對象進行分析研究,首先要了解消費者對企業(yè)現(xiàn)有的產品與服務具有何種程度的認知度,如市場形象、技術形象、未來形象、經營者形象、外觀形象。
第二階段:設計開發(fā)
此階段將第一階段所設定的識別理念轉化成系統(tǒng)的視覺傳達形式:
1.將識別性的抽象概念轉化成象征性的視覺要素:
2.開發(fā)基本設計要素,以奠定a整體傳播系統(tǒng)的基礎:
3.以基本設計要素為基礎展開應用設計要素的開發(fā)作業(yè)。
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第三階段:實施管理階段
設計系統(tǒng)開發(fā)完成后,即進入全面導入實施CI的階段,須由最高經營管理層至基層的員工來全面貫徹。CI導入之初,規(guī)模較大的企業(yè)應在企業(yè)內部設立CI委員會,負責規(guī)劃,執(zhí)行、管理CI的運作,并定期實施CI進度、品質.成本的核對與檢查。設計公司完成CI設計后應繼續(xù)協(xié)助客戶完成日常執(zhí)行工作,并長期監(jiān)督實施效果,分析反饋結果,為進一步完善調整CI作準備。
二、CIS應用手冊項目
1.公司決策正式批準導入CI設計方案及規(guī)劃建議書,簽訂委托設計協(xié)議書,并確立CI組織機構:
2.企業(yè)形象定位;
3.確定公司理念系統(tǒng)MI:事業(yè)原則、經營原則、戰(zhàn)略目標、企業(yè)哲學等;
4.確定公司BI員工工作規(guī)劃、公司營銷計劃,廣告策劃計劃等,
5.公司VI系統(tǒng)設計基礎系統(tǒng)和應用系統(tǒng):
6.討論提交方案并制作CI手冊;
7.CI實施與管理細則。
三、CIS設計實施要點
1.一定要求公司決策層、部分管理人員參與設計,和策劃人員共同組成CI執(zhí)行組織機構,負責CI的全面策劃,設計,實施。
2.CI推進之初,應該對CI需要展開的作業(yè)項目進行歸納,將作業(yè)項目整理確定,列出CI在企業(yè)需要執(zhí)行的具體事項。
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3.將CI作業(yè)項目確定之后,應按照一定的邏輯關系,制定合理的流程圖。一般情況下,先定出兩年時間應完成的預定進度和每項作業(yè)的制作時間,按計劃表規(guī)定的步驟實施操作。
4.對企業(yè)現(xiàn)狀、對手狀況都要進行充分,細致、科學的市場調查,得出市場分析數據,從而明確自身的市場定位和形象定位。
5.調查對象是企業(yè)內部和外部的相關者——員工、部門負責人、決策層、消費群、批發(fā)商、零售商等。調查內容包括:社會大眾對企業(yè)的印象、影響業(yè)績的關鍵形象、目前認知企業(yè)的相關者.認知企業(yè)的相關者的印象、評價和期待等。
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