在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，從形象概念到設(shè)計(jì)概念，再?gòu)脑O(shè)計(jì)概念到視覺(jué)符號(hào)的形成，是兩個(gè)關(guān)鍵的階段，把握好這兩個(gè)階段，企業(yè)視覺(jué)傳播的基礎(chǔ)就具備了。

VI的項(xiàng)目分析和計(jì)劃開(kāi)發(fā)的作業(yè)程序，大體上可以分為以下幾個(gè)階段：

(1)確立項(xiàng)目策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

企業(yè)決策層導(dǎo)入實(shí)施CI(VI)戰(zhàn)略的構(gòu)想，第一步需要選擇合適的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)協(xié)同操作，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，策劃?rùn)C(jī)構(gòu)可選擇企業(yè)內(nèi)部的企劃部、廣告部，也可以到社會(huì)上選擇有知名度的專業(yè)策劃公司，或者采用以上兩者結(jié)合的方式也可。不論何種方式，企業(yè)都需要采取各方面的細(xì)致調(diào)查，掌握設(shè)計(jì)方的實(shí)力及現(xiàn)狀。又要根據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)狀和要求確立策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。

CI戰(zhàn)略的整體策劃方式原則確立后，首先應(yīng)編寫(xiě)本企業(yè)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的初步提案，其中對(duì)總體性問(wèn)題的分析研究和思考，提出相應(yīng)的解決方法是至關(guān)重要的，以此為論據(jù)，提出該企業(yè)CI戰(zhàn)略目標(biāo)、方針和實(shí)際運(yùn)作方法、操作程序等內(nèi)容。此提案完成后應(yīng)由策劃?rùn)C(jī)構(gòu)送交企業(yè)決策層討論決定。

(2)成立CI（VI）戰(zhàn)略實(shí)施機(jī)構(gòu)

在CI戰(zhàn)略草案通過(guò)以后，便應(yīng)著手成立CI戰(zhàn)略的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，CI執(zhí)行委員會(huì)是其最常見(jiàn)的組織形式，CI戰(zhàn)略的執(zhí)行及后期的管理監(jiān)督工作都是由CI委員會(huì)以團(tuán)體的形式來(lái)負(fù)責(zé)。作為推進(jìn)主體，它要求企業(yè)的決策人的支持與參與，并成為委員會(huì)的主要負(fù)責(zé)人之一，以利于CI戰(zhàn)略的順利推行。正如中西元男所說(shuō)：

“我們的業(yè)務(wù)，一定要直接與該企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)層接觸，并先行了解該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針后，才能接受設(shè)計(jì)規(guī)劃的委托?！?/p>

CI委員會(huì)的組織形式，大多采用混合組織，即由各部門(mén)的主管兼職與策劃公司選派的專職人員相結(jié)合擔(dān)任重大決策性問(wèn)題的處理，解決工作則由特設(shè)的CI執(zhí)行委員會(huì)或執(zhí)行小組來(lái)完成。CI委員會(huì)成員的數(shù)量根據(jù)CI戰(zhàn)略規(guī)模大小而定，小企業(yè)在導(dǎo)入實(shí)施過(guò)程中，由于其開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目規(guī)模較小，5-7人即可。但大型企業(yè)的CI委員會(huì)，由于實(shí)施項(xiàng)目較多，所以可增設(shè)專職的CI執(zhí)行小組來(lái)協(xié)助工作。人員數(shù)量以10-15人為宜。CI委員會(huì)并非人數(shù)越多越好，精明干練才是關(guān)鍵。

CI委員會(huì)基本職能如下：

1)審查并確定CI戰(zhàn)略方針、策劃系統(tǒng)、導(dǎo)入方法、實(shí)施方案。

2)負(fù)責(zé)推動(dòng)徹底貫徹執(zhí)行CI戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)導(dǎo)入和實(shí)施，對(duì)企業(yè)形象系統(tǒng)進(jìn)行長(zhǎng)期的監(jiān)督審查和管理。

3)根據(jù)導(dǎo)入方針布署安排，指導(dǎo)執(zhí)行，對(duì)各階段的進(jìn)展情況，監(jiān)督了解，對(duì)各策劃案的內(nèi)容，在執(zhí)行中提出新的概念加以改進(jìn)，最終對(duì)實(shí)踐效果作出結(jié)論。

4)舉辦企業(yè)內(nèi)部的教育活動(dòng)，組織對(duì)外的傳播活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)，并對(duì)該活動(dòng)的進(jìn)程和效果作出評(píng)價(jià)。

5)審議通過(guò)預(yù)算投資，協(xié)調(diào)CI戰(zhàn)略的投資管理。

(3)企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段

在整個(gè)CI計(jì)劃設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)之前，必須通過(guò)企業(yè)內(nèi)部與外部?jī)蓚€(gè)方面對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，以獲得必要的、客觀全面的資料，作為CI計(jì)劃開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。

調(diào)查應(yīng)由CI設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行，對(duì)調(diào)查目的、調(diào)查方針、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法、調(diào)查程序等方面，提出詳細(xì)的規(guī)劃說(shuō)明。也可以由專業(yè)調(diào)查公司來(lái)操作，但在策劃文案中要提出理由并將選定的調(diào)查公司情況做詳細(xì)介紹。文案提交CI委員會(huì)討論審議，通過(guò)后，由策劃?rùn)C(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與調(diào)查公司之間的各種工作關(guān)系。

專業(yè)調(diào)查公司應(yīng)依據(jù)調(diào)查體系的策劃案，制定出周密、詳細(xì)、明確的分項(xiàng)目的調(diào)查文案，有了充分的準(zhǔn)備工作，再展開(kāi)全面的調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查結(jié)果要分別呈報(bào)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，以供進(jìn)一步的分析研究。

對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查了解，企業(yè)的總負(fù)責(zé)人及高層主管人員必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)的方向、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、現(xiàn)有VI等正反面問(wèn)題逐一進(jìn)行深入檢查、研究、分析、整理，作為開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的正確導(dǎo)向，然后制定出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理想定位。特別對(duì)企業(yè)VI系統(tǒng)要加以認(rèn)真研討，對(duì)多方面的問(wèn)題進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，作為開(kāi)發(fā)新的VI體系設(shè)計(jì)系統(tǒng)的參考依據(jù)。

對(duì)內(nèi)部員工做分析研究，了解他們對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境、福利待遇、管理體制、作業(yè)流程等方面有什么看法和建議是調(diào)查工作重要一環(huán)。因?yàn)閱T工對(duì)企業(yè)是否忠誠(chéng)、熱愛(ài)，企業(yè)是否讓員工有歸屬感、向心力等意識(shí)情況，都會(huì)直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的速度與成敗。

對(duì)企業(yè)外部環(huán)境也要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，調(diào)查工作的首要任務(wù)和重要層面，是對(duì)有關(guān)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)了解，對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，要了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的具體評(píng)價(jià)，以衡量自身的企業(yè)形象。如：

市場(chǎng)形象。是否具有買(mǎi)方市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，為消費(fèi)者服務(wù)是否到位，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是否完整，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)度、形象宣傳、回報(bào)指數(shù)等。

技術(shù)形象。技術(shù)含量和產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)估，科研部門(mén)的開(kāi)發(fā)能力和高新產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和質(zhì)量指標(biāo)。

未來(lái)形象。跟隨時(shí)代潮流的速度，對(duì)未來(lái)發(fā)展的敏感度和創(chuàng)新意識(shí)、革新精神的評(píng)估。

認(rèn)同形象。受眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度、信任度、求購(gòu)欲、感情傾向率的評(píng)價(jià)。

銷(xiāo)售商形象。各級(jí)經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)、文明禮貌、對(duì)企業(yè)形象的理解程度和執(zhí)行情況。

不僅對(duì)目標(biāo)消費(fèi)層進(jìn)行檢測(cè)，還要對(duì)代理商和經(jīng)銷(xiāo)商咨詢市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行反饋，并按照市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)擬訂出相應(yīng)的策略，據(jù)此來(lái)研究競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與形象塑造，采取相應(yīng)的措施，創(chuàng)造有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

根據(jù)調(diào)查的材料，再制定出具體的建議方案，由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

(4)完成CI戰(zhàn)略總概念策劃案

專業(yè)調(diào)查公司將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和論證，呈報(bào)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，再以此為依據(jù)，策劃?rùn)C(jī)構(gòu)筑出CI戰(zhàn)略的總的概念體系，用創(chuàng)造性的思維方式和創(chuàng)新的精神，來(lái)確立總概念和其他各個(gè)別概念的基本內(nèi)容。總概念策劃初步完成后，提交報(bào)CI委員會(huì)討論通過(guò)。再傳至企業(yè)的高級(jí)主管層，并充分闡述討論，以求得領(lǐng)導(dǎo)層的共識(shí)。與此同時(shí)，策劃?rùn)C(jī)構(gòu)應(yīng)著手于擬定由概念到實(shí)施階段的方針、內(nèi)容、步驟和方法的下一步方案。同時(shí)通過(guò)調(diào)查結(jié)果的分析論證，也可以發(fā)現(xiàn)、掌握當(dāng)前企業(yè)各個(gè)方面所出現(xiàn)的問(wèn)題，以便在實(shí)施方案中加以解決。

(5)完成個(gè)別項(xiàng)目策劃案

以總概念策劃案概念內(nèi)容為依據(jù)，對(duì)各個(gè)具體項(xiàng)目的策劃創(chuàng)意和規(guī)劃進(jìn)行研究。如企業(yè)理念體系、活動(dòng)識(shí)別體系、視覺(jué)識(shí)別體系等。確立各活動(dòng)體系的結(jié)構(gòu)構(gòu)成，實(shí)施方針和具體內(nèi)容。必要時(shí)還需要提供各體系分支機(jī)構(gòu)的策劃文案，如公司和部門(mén)名稱的變更、新產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目的構(gòu)想等。

這個(gè)階段的工作是以策劃?rùn)C(jī)構(gòu)為主要運(yùn)作中心來(lái)展開(kāi)活動(dòng)的，作為連接企業(yè)與外界協(xié)助機(jī)構(gòu)的重要中間環(huán)節(jié)，策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在工作中，必須對(duì)活動(dòng)整體具有宏觀的把握能力，分析決斷能力和協(xié)調(diào)組織能力。以保證方案的準(zhǔn)確性、先進(jìn)性和創(chuàng)造性。由于涉及的范圍已深入到企業(yè)各個(gè)部門(mén)及內(nèi)部各級(jí)員工，以及和企業(yè)有著業(yè)務(wù)往來(lái)的外部企業(yè)的關(guān)系。因此，為深化企業(yè)內(nèi)部員工的參與意識(shí)和自覺(jué)的支持和協(xié)作，在本階段企化過(guò)程中，應(yīng)由策劃?rùn)C(jī)構(gòu)組織安排必要的、多樣的靈活教育活動(dòng)，加大宣傳力度，擴(kuò)大思想工作，如舉辦系列講座、發(fā)放有關(guān)CI戰(zhàn)略的宣傳品、組織小型座談會(huì)等。

(6)VI項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段

任何一個(gè)企業(yè)想進(jìn)行宣傳，從而塑造可視的企業(yè)形象，都需要以傳播系統(tǒng)來(lái)表達(dá)自己的意念。傳播的成效大小完全依賴于在傳播系統(tǒng)模式中的符號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能否被社會(huì)大眾辨認(rèn)與接受，并給社會(huì)大眾留下深刻的印象。設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)在后文詳細(xì)論述。

(7)導(dǎo)入、實(shí)施階段

設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，將進(jìn)入全面導(dǎo)入實(shí)施，企業(yè)員工全面貫徹，先內(nèi)后外，先在企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐并對(duì)其實(shí)效性得到驗(yàn)證后，再對(duì)外進(jìn)行傳播，以維護(hù)企業(yè)利益。

CI導(dǎo)入之初，也是工作較難展開(kāi)的階段，如果企業(yè)規(guī)模較大，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立CI委員會(huì)，其功能為全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督管理CI的運(yùn)作，并對(duì)實(shí)施CI進(jìn)度、品質(zhì)、成本做定期的檢查。要繼續(xù)聘用開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)公司為企業(yè)顧問(wèn)，協(xié)助全面推行CI戰(zhàn)略，長(zhǎng)期研究，解決實(shí)施中的問(wèn)題。

(8)調(diào)整、管理階段

CI設(shè)計(jì)在實(shí)施過(guò)程中，要定期進(jìn)行評(píng)估和階段性總結(jié)。

本階段的任務(wù)主要是由管理機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)施中的CI戰(zhàn)略體系的整體效應(yīng)和各個(gè)方面進(jìn)行定期檢查評(píng)估，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告，慎重進(jìn)行妥善修正，提出更好的改進(jìn)辦法和運(yùn)作措施。策劃?rùn)C(jī)構(gòu)也可派員經(jīng)常地關(guān)注該企業(yè)的發(fā)展，定期和不定期地參與評(píng)估該CI設(shè)計(jì)的可行性和商業(yè)回報(bào)率。提出建設(shè)性意見(jiàn)，協(xié)助企業(yè)完善管理工作。還要與企業(yè)的決策層保持經(jīng)常性的溝通和交流，共識(shí)共進(jìn)，以保證將CI戰(zhàn)略推進(jìn)到理想的高度，為企業(yè)創(chuàng)造出無(wú)形的巨大精神財(cái)富，也為自身的策劃創(chuàng)造良好的品牌形象。

隨著社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，必定會(huì)發(fā)展出新的事業(yè)領(lǐng)域，形象塑造方面將出現(xiàn)許多新問(wèn)題，故CI管理機(jī)構(gòu)要結(jié)合已實(shí)踐成功的CI戰(zhàn)略基本要素對(duì)其進(jìn)行不斷地開(kāi)發(fā)和規(guī)范，將它們納入與企業(yè)整體形象相協(xié)調(diào)一致的軌道中。

另外CI戰(zhàn)略并不是一勞永逸的行為，企業(yè)形象應(yīng)緊緊跟著時(shí)代的發(fā)展潮流而更新，及時(shí)調(diào)整CI各個(gè)部分的計(jì)劃和運(yùn)作活動(dòng)，力爭(zhēng)與時(shí)代同步。