在注意力時(shí)代,很多時(shí)候企業(yè)的成敗并不完全取決于產(chǎn)品本身,而是取決于企業(yè)策劃者如何有效地抓住社會(huì)熱點(diǎn),吸引公眾的眼球,引導(dǎo)社會(huì)輿論,為產(chǎn)品的營銷創(chuàng)造良好的環(huán)境,讓產(chǎn)品一鳴驚人。
21世紀(jì)由美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)衰退,面對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣,一方面數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)陷入困境,大量工人被裁員,百萬農(nóng)民工被迫提早返回鄉(xiāng)村,或在家鄉(xiāng)尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì);另一方面,全球著名的微處理器廠商AMD公司卻大張旗鼓地正式宣布簽約國內(nèi)著名演員徐靜蕾,并在其博客投放廣告。徐靜蕾正式成為AMD公司大中華區(qū)移動(dòng)計(jì)算技術(shù)品牌的形象代言人。而AMD之所以選擇徐靜蕾,除了其作為演員的知名度之外,更看中其具有“中華第一博”美譽(yù)的博客的超高人氣。一向以創(chuàng)新作為企業(yè)競爭法則的AMD,開展了一場以博客營銷為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷。徐靜蕾的博客有超過1000萬的點(diǎn)擊量,這已經(jīng)使她成為個(gè)人化媒體中最引人矚目的明星。她的博客擁有一大批忠誠的網(wǎng)絡(luò)讀者,而這些人大多是素質(zhì)高、受教育程度高,同時(shí)具有一定小資氣質(zhì)的人士。這一批人正是AMD想要的消費(fèi)群。
由此可見,一個(gè)新的營銷時(shí)代正在到來。一方面,商品高度過剩加劇了競爭的激烈。以過剩的商品去追逐有限的消費(fèi)能力,這迫使企業(yè)必須不斷推陳出新,運(yùn)用各種各樣的營銷手段去吸引消費(fèi)者;另一方面,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力下,消費(fèi)者更趨于理性,消費(fèi)選擇不斷變化,在許多經(jīng)典營銷理論指導(dǎo)下的營銷策略開始應(yīng)對(duì)無措,企業(yè)需要尋求新的營銷策略去指導(dǎo)未來市場發(fā)展。企業(yè)只有占有優(yōu)勢(shì),才可先聲奪人。所以企業(yè)無勢(shì)者需造勢(shì),無力造勢(shì)者需借勢(shì),有勢(shì)者需用勢(shì),只有這樣才能抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)給它帶來的不斷深化的負(fù)面影響,才能應(yīng)對(duì)越來越挑剔的消費(fèi)者和越來越復(fù)雜的市場。那么經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,我們策劃思維該有怎樣的轉(zhuǎn)變呢?
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在過去的20世紀(jì),由于信息傳播渠道的單一化致使消費(fèi)者只能透過廣告的表達(dá)去了解有關(guān)產(chǎn)品或企業(yè)的新信息。所以,廣告的威力在市場營銷中幾乎影響了整個(gè)20世紀(jì)。無論是新產(chǎn)品上市還是市場拓展、企業(yè)招商、渠道構(gòu)建、打擊競爭對(duì)手,廣告憑借其猛烈的攻勢(shì)橫掃了營銷的各個(gè)領(lǐng)域。廣告的無所不及給人們?cè)斐傻挠∠缶褪菑V告無所不能。
時(shí)至今日,信息的過量生產(chǎn)已到了駭人聽聞的程度,各種各樣的信息有如空氣纏繞在我們周圍:無論你在哪里、無論你從事什么職業(yè)、無論你如何努力逃避,都會(huì)受到信息的包圍。過量的信息追逐消費(fèi)者有限的接受能力,這就是營銷傳播遭遇的困境。如何控制信息的流向、對(duì)信息進(jìn)行更加有效的包裝與梳理,使其更加有效地滲透進(jìn)消費(fèi)者心中,則是企業(yè)進(jìn)行營銷傳播所要解決的重大任務(wù)之一。所以,企業(yè)只有把握住這種改變的趨勢(shì),洞察改變背后所帶來的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),才能在新營銷時(shí)代中占有優(yōu)勢(shì)地位。
因?yàn)樵靹?shì),產(chǎn)品可以在一夜之間紅遍大江南北!以卓越的新聞策劃以及良好的溝通手段,讓社會(huì)公眾全方位了解企業(yè),了解品牌背后的人、企業(yè)、文化和故事,促成他們對(duì)品牌由認(rèn)識(shí)到了解、由了解到忠誠,品牌得人心以得天下!
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2010年初,哥本哈根會(huì)議后,低碳成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。微波爐品牌格蘭仕緊抓低碳趨勢(shì),發(fā)布業(yè)界首個(gè)《低碳白皮書》,受到媒體的廣泛關(guān)注和報(bào)道,引發(fā)廣大消費(fèi)者對(duì)格蘭仕品牌低碳理念的認(rèn)同,成就了格蘭仕在家電行業(yè)的低碳標(biāo)桿地位。家居品牌歐派在面對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)時(shí),策劃了“歐派破冰與海爾冬泳”的新聞傳播,引起巨大反響。很多報(bào)紙、網(wǎng)站自發(fā)轉(zhuǎn)載,同一時(shí)期,在百度搜索“歐派破冰海爾冬泳”結(jié)果可達(dá)1110篇,甚至有網(wǎng)友在博客中也引用此文,實(shí)現(xiàn)了里程碑式的傳播效果,歐派品牌知名度和影響力得以大幅提升。
曾經(jīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域默默耕耘了15年的環(huán)球市場集團(tuán),嘗試發(fā)力做新聞傳播,通過對(duì)環(huán)球市場打造群體品牌GMC,入駐世博會(huì)GMC館,攜手經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平,為優(yōu)質(zhì)制造商尋求新出路,聯(lián)合國際營銷專家科特勒、里斯等解讀國際背景下的中國制造營銷策略等一系列事件進(jìn)行新聞傳播,有效地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的品牌影響力,成功提升了品牌的知名度。
其實(shí),市場營銷的本質(zhì)不是產(chǎn)品的競爭,而是認(rèn)知的競爭。某種產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中“是什么”遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要過其實(shí)際上“是什么”——這就決定了企業(yè)之間最高層面的競爭不是產(chǎn)品功能的競爭,而是消費(fèi)者認(rèn)知的競爭。消費(fèi)者才是品牌活力的源泉。所以只有專注于消費(fèi)者,深刻洞察他們的消費(fèi)需求,以最適合他們的方式與其溝通,將產(chǎn)品的價(jià)值有效地傳遞給他們,才是最切實(shí)有效的競爭法則。當(dāng)市場競爭程度不斷升級(jí)之后,競爭決勝的重點(diǎn)不僅在于產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)的差異化,更在于企業(yè)與消費(fèi)者情感溝通層面的契合程度。那么,如何用消費(fèi)者最容易接受的方式,動(dòng)之以情,曉之以理,最后以最低的成本達(dá)到最佳結(jié)果呢?在這個(gè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的時(shí)代,應(yīng)通過營銷造勢(shì)傳達(dá)品牌的利好消息,通過贏得消費(fèi)者的好感和認(rèn)同,從而贏得消費(fèi)者的錢包。
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