使用檔案調(diào)查法時，應(yīng)該盡量利用公司內(nèi)部現(xiàn)有的資料。

收集調(diào)研信息的方法很多，如果您的公司過去進行過類似的市場調(diào)研，或者別的公司有過類似的研究，為了充分利用現(xiàn)有的信息資源，可以采用檔案調(diào)查法。此外，也可以通過收集公司內(nèi)外的各種經(jīng)濟活動的資料，從中篩選出需要的信息。

1．資料收集的渠道

公司內(nèi)部資料的收集

①日常的業(yè)務(wù)資料，例如訂貨單、進貨單、發(fā)貨單、發(fā)票、銷售記錄、業(yè)務(wù)員的訪問報告等。通過對這些資料的分析，可以把握公司產(chǎn)品的供應(yīng)情況以及各個地區(qū)客戶的需求變化情況。

②各種統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析報告，例如統(tǒng)計報表，銷售、庫存等數(shù)據(jù)資料。

③其他積累的資料，例如平常的剪報，各種調(diào)研報告，顧客意見和建議等。您往往可以從這些資料中得到很有用的調(diào)研信息。

公司外部資料收集的渠道。

①各種統(tǒng)計部門公布的有關(guān)資料，各類統(tǒng)計年鑒。這些資料都是非常權(quán)威和很有價值的信息，您可以從中找到廣告調(diào)研中的許多信息如：人口數(shù)量，國民收入，居民購買力等。

②其它政府部門如財政、工商、銀行等調(diào)查機構(gòu)定期或不定期公布的有關(guān)市場供求、價格等信息。這些信息的綜合性強、輻射面廣，是不可多得的外部資料。

③各種經(jīng)濟信息中心、專業(yè)信息咨詢機構(gòu)和各種行業(yè)協(xié)會提供的市場信息和行業(yè)情報。

小看板

奧格威成功廣告信條：

我堅信一句蘇格蘭格言：“勤奮工作累不死人。”人們死于無聊而不是勤奮。

④各種報刊、雜志提供的文獻資料，各種電臺、電視臺提供的有關(guān)市場信息，各種商業(yè)交流會如博覽會、展銷會、學術(shù)經(jīng)驗交流會等提供的市場信息。

2．分類管理已收集的資料

對于收集到的資料，您需要對它們進行合理的、科學的規(guī)劃和分類，以便于日后的查找。

杜威十進位分類法就是一種很好的分類方法。

牢記要點

用檔案調(diào)查法采集廣告調(diào)研的信息，要注意：

資料收集，包括內(nèi)部資料和外部資料

對收集的資料要進行分類管理

實用范例

檔案調(diào)查法在市場調(diào)查中有著特殊的地位，它作為市場信息收集的重要手段，受到各國的極大重視。

20世紀60年代的時候，日本就是通過這種手段獲得了我國大慶油田位置、產(chǎn)量的重要情報。他們從《中國畫報》上看到鐵人王進喜在飄著鵝毛大雪的工作現(xiàn)場的圖片，推斷出大慶就在東北地區(qū)；然后根據(jù)某報關(guān)于工人從火車站將設(shè)備人拉肩扛運到鉆井現(xiàn)場以及王進喜在馬家窯的言論報道，弄清了大慶油田的確切位置；日本人還通過王進喜于1964年出席第三屆全國人民代表大會的消息推斷出大慶油田出油了；最后又根據(jù)《人民日報》上一幅鉆塔的照片，從鉆臺上手柄的架式結(jié)合政府報告推算出了油田的生產(chǎn)能力。因此，他們在此基礎(chǔ)上推斷出中國將在隨后的幾年中急需進口大量設(shè)備，于是他們就按照已掌握的信息設(shè)計了有關(guān)的設(shè)備，在后來的貿(mào)易談判中擊敗了歐美各國的對手，使得日本的采油設(shè)備順利打人中國市場。